diensten
Management of advies?
Uit de visie en missie vloeit geen speciale vorm van dienstverlening voort. Het gaat om de inzet van de aanpak in de oplossingsrichting en het inhoudelijke inzicht in het vraagstuk. Dit laatste is onontbeerlijk voor een goede benadering van de uitvoering.
Ziet u de oplossing van uw vraag in een projectbenadering voor een goed resultaat ? OK.
Gaat het om het uitonderhandelen van een (oude) vraag? Dan ligt een gedegen kennis van de inhoud meer voor de hand, dit leidt dan tot advies.
PDCA cyclus
| • Plan: | Waar willen we naartoe? | Formuleer doelen en plan uitvoerig |
| • Do: | Hoe pakken we het aan? | Werk in uitvoering |
| • Check | Doen we al de goede dingen? | Komen de resultaten overeen met de doelen? |
| • Act: | Wat stellen we bij? | Neem opnieuw actie |
* De kwaliteitscirkel van Deming is een creatief hulpmiddel ontwikkeld door dr William Edwards Deming. De cirkel beschrijft vier activiteiten die op alle organisaties van toepassing zijn. In een cyclus kunnen die zorgen voor een betere kwaliteit.
